Политика конфиденциальности CONNEXTA Parser System

1. Общие положения

1.1. Политика распространяется на всех пользователей, посетителей сайта и лиц, которые заключили с Компанией договор на использование Сервиса.

1.2. Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями Политики и тем, что данные, указанные в ней, будут собираться и обрабатываться в указанных целях.

1.3. Мы выступаем оператором персональных данных в отношении информации, которую пользователи сообщают нам добровольно или которая генерируется в процессе работы функциональности. При этом ответственность за легитимность данных, которые пользователи извлекают через инструменты парсинга, полностью лежит на самих пользователях.

2. Состав обрабатываемых данных

Мы можем обрабатывать следующие категории информации:

• учетные данные пользователя: ФИО, адрес электронной почты, номер телефона, Telegram ID, имя пользователя в мессенджерах, сведения о статусе подписки;
• технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, сведения об операционной системе, дата и время доступа, идентификаторы cookie;
• платежные сведения: информация о счетах и транзакциях, предоставленная платежными сервисами (мы не храним реквизиты банковских карт);
• операционные данные: параметры запусков задач, сформированные выгрузки, статистика использования функциональности, логи ошибок;
• любые другие сведения, которые пользователь добровольно передает в службу поддержки или в рамках обратной связи.

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем персональные данные исключительно для законных, заранее определенных и согласованных с пользователем целей, включая:

• регистрацию и аутентификацию пользователей, обеспечение безопасного доступа к Сервису;
• заключение и исполнение договоров об оказании услуг;
• прием и обработку платежей, ведение бухгалтерского и налогового учета;
• предоставление технической и клиентской поддержки;
• информирование о статусах задач, подписок и важных изменениях в работе Сервиса;
• улучшение качества функциональности, анализ пользовательского опыта, развитие новых инструментов;
• соблюдение требований законодательства, реагирование на правомерные запросы государственных органов;
• предупреждение и расследование мошенничества, злоупотреблений и нарушений условий использования;
• формирование безличной статистики и аналитики, которая не позволяет идентифицировать конкретного пользователя.

4. Правовые основания обработки

Обработка данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных;
• необходимости исполнения договора и предоставления функциональности;
• законных интересов Компании при условии соблюдения прав и свобод субъектов данных;
• обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

• платежным провайдерам и банкам — для обработки платежей;
• подрядчикам и партнерам — для предоставления вспомогательных сервисов (хостинг, аналитика, уведомления), при условии соблюдения конфиденциальности;
• государственным органам — по законным запросам и только в пределах их полномочий;
• иным лицам — с явного согласия пользователя или если это требуется для защиты прав и законных интересов Компании и пользователей.

Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам для маркетинговых целей без специального разрешения пользователя.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, установленных Политикой, и далее в течение сроков, необходимых для выполнения требований законодательства и защиты прав Сервиса. После истечения необходимых сроков данные обезличиваются или уничтожаются безопасным способом.

7. Права субъекта данных

Пользователь вправе:

• получать информацию о наличии и составе обрабатываемых персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
• отзывать ранее выданное согласие на обработку данных с учетом необходимости завершения уже начатых операций;
• обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган или в суд.

Для реализации прав достаточно направить обращение в службу поддержки на адрес, указанный в разделе «Контакты».

8. Cookies и идентификаторы

Мы используем файлы cookie и подобные технологии для авторизации, персонализации и аналитики. Подробности — в Политике использования файлов cookie. Управлять настройками cookie можно в браузере или через баннер согласия на сайте.

9. Ограничение ответственности

CONNEXTA Parser System предоставляет пользователям технологическую платформу для автоматизации сбора и обработки данных из открытых источников. Пользователь несет полную и безусловную ответственность за то, каким образом он использует выгруженную информацию, соблюдает ли требования законодательства и правил площадок (Telegram, VK, 2GIS и др.), а также за потенциальные блокировки или санкции со стороны третьих сервисов. Мы не контролируем, не проверяем и не храним собранные пользователями базы, а также не несем ответственности за результаты их применения.

10. Обновления Политики

Мы можем вносить изменения в Политику по мере развития Сервиса или изменения требований законодательства. Актуальная версия всегда размещается на странице /legal/privacy-policy. Существенные изменения сопровождаются уведомлением пользователей через интерфейс Сервиса или электронную почту.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться по адресу legal@connexta.ru или через чат поддержки в личном кабинете. Мы рассматриваем запросы без неоправданной задержки и в сроки, установленные законодательством.